Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

HUBMYPYME S.A.S. — NIT 901.708.061-1

Última actualización: 4 de agosto de 2026

1. Introducción

HUBMYPYME S.A.S. (en adelante, "Marketing de Bolsillo 360°", "MB360°" o "nosotros"), con NIT 901.708.061-1 y domicilio en Calle 161 # 54-10, Bogotá D.C., Colombia, es la empresa responsable del sitio web marketingdebolsillo.com y está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de quienes lo visitan, se comunican con nosotros o se postulan a nuestro banco de talento.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

El uso de nuestro sitio web y la diligencia de cualquiera de nuestros formularios implican la aceptación de esta Política de Privacidad.

2. Responsable del tratamiento

3. Datos personales que recopilamos

3.1 Datos que usted nos entrega directamente

A través de nuestro formulario de contacto y nuestro formulario de postulación al banco de talento (marketingdebolsillo.com/talento):

• Nombre completo
• Número de WhatsApp o teléfono
• Correo electrónico
• Nombre de su empresa (formulario de contacto)
• Necesidad o mensaje que usted describe
• Perfil de LinkedIn, portafolio, áreas de especialidad y rango de tarifas (formulario de postulación de talento)

3.2 Datos de navegación y uso del sitio

• Dirección IP
• Tipo y versión de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 13)

3.3 Datos gestionados en la prestación de nuestros servicios

Cuando un cliente contrata nuestros servicios de marketing (por ejemplo, administración de campañas en Google Ads o Meta Ads, sitios web, CRM o redes sociales), podemos tener acceso a datos personales de los clientes o audiencias de ese cliente, alojados en cuentas y plataformas que permanecen siempre a nombre y bajo titularidad de nuestro cliente. Ese tratamiento se rige por el contrato de servicios vigente con cada cliente y por lo descrito en la sección 6 de esta política.

4. Finalidades del tratamiento

4.1 Finalidades principales

• Responder solicitudes de contacto, cotización y agendamiento de llamadas
• Evaluar postulaciones e incorporar perfiles a nuestro banco de talento
• Prestar los servicios de marketing 360°, trade marketing y capacitación contratados
• Gestionar la facturación de nuestros servicios
• Medir y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web

4.2 Finalidades secundarias

• Envío de comunicaciones comerciales o contenido educativo, previa autorización
• Análisis estadístico de audiencia y campañas (Google Analytics, Meta Ads)
• Cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales
• Prevención de fraude y uso indebido de nuestros formularios

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento informado: otorgado al diligenciar nuestros formularios y aceptar esta política
• Ejecución contractual: necesario para prestar el servicio o gestionar su postulación
• Obligación legal: cumplimiento de normativas fiscales, comerciales y de protección de datos
• Interés legítimo: mejora del sitio, seguridad y prevención de fraude

6. Tratamiento de datos en la prestación de servicios de marketing

6.1 Responsabilidad del cliente

Es parte de nuestra propuesta de valor que las cuentas de publicidad, analítica, CRM y redes sociales se configuren y permanezcan siempre a nombre de nuestro cliente, no de MB360°. Cuando gestionamos esas cuentas por encargo de un cliente, este actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus propios clientes o audiencias, y declara y garantiza que:

• Cuenta con las autorizaciones necesarias para el tratamiento de esos datos
• Cumple con la normatividad de protección de datos aplicable a su negocio
• Es responsable del contenido y legalidad de sus campañas y bases de datos

6.2 Rol de Marketing de Bolsillo 360°

En ese escenario, MB360° actúa como encargado del tratamiento: procesamos los datos únicamente según las instrucciones y configuraciones acordadas con cada cliente, y no los usamos para fines propios ni los cedemos a otros clientes.

7. Compartición de datos con terceros

7.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y nuestros formularios:

• Hosting y correo del sitio web
• Google (Analytics y Google Ads)
• Meta (Meta Pixel y Meta Ads, para WhatsApp e Instagram)
• GoHighLevel / LeadConnector (formulario de postulación de talento)

Estos proveedores están obligados, contractualmente o por sus propios términos de servicio, a proteger sus datos y usarlos únicamente para los fines autorizados. Cada uno de ellos tiene su propia política de privacidad.

7.2 Autoridades y cumplimiento legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por orden judicial, autoridad competente o para el cumplimiento de leyes aplicables.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Google, Meta, GoHighLevel) procesan datos en servidores ubicados fuera de Colombia. En estos casos:

• Se utilizan proveedores con estándares internacionales de protección de datos
• Se busca un nivel adecuado de protección según la normatividad colombiana

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas razonables para proteger su información, entre ellas:

• Conexión cifrada (HTTPS/SSL) en todo el sitio
• Acceso restringido a la información recibida por nuestros formularios
• Uso de proveedores externos con estándares de seguridad reconocidos

Ningún sistema es 100% seguro. Aplicamos buenas prácticas de la industria, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta frente a accesos no autorizados o incidentes de seguridad.

10. Retención de datos

• Solicitudes de contacto: mientras sea necesario para atender su solicitud comercial
• Banco de talento: mientras su perfil permanezca activo en nuestra base, o hasta que solicite su eliminación
• Datos gestionados para clientes: durante la vigencia del contrato de servicios; al finalizar, las cuentas y sus datos permanecen bajo titularidad del cliente
• Datos de facturación: por el tiempo mínimo exigido por la normatividad fiscal colombiana (5 años)

11. Derechos de los titulares

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los usamos
• Actualización y rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o revoque su consentimiento
• Revocación: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en casos específicos
• Portabilidad: solicitar copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Queja: presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera vulnerados sus derechos

12. Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos, escríbanos a:

Incluya su nombre completo, documento de identidad, una descripción clara de su solicitud y un correo de contacto para responderle. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si su solicitud es negada o no es atendida satisfactoriamente, puede presentar una queja ante:

13. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza Google Analytics (Google) y Meta Pixel (Meta) para medir visitas, entender el origen del tráfico y medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias. Estas herramientas usan cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias de navegación
• Analizar el uso del sitio y el resultado de nuestras campañas
• Mejorar la experiencia de navegación

Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Desactivarlas puede limitar algunas funcionalidades del sitio. Google y Meta tienen sus propias políticas de privacidad sobre el uso de estas tecnologías.

14. Menores de edad

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si identificamos que se han recopilado datos de un menor sin autorización de su representante legal, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor a su cargo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos en hola@marketingdebolsillo.com.

15. Modificaciones a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata al ser publicadas en marketingdebolsillo.com. Cuando se trate de cambios sustanciales, procuraremos notificar a través de nuestros canales de contacto habituales.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política. El uso continuado de nuestro sitio tras las modificaciones constituye la aceptación de los cambios.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales:

17. Jurisdicción y ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Colombia, en especial:

• Constitución Política de Colombia (Artículo 15)
• Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
• Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015
• Resoluciones y circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio

Cualquier controversia relacionada con esta política será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia.

© 2026 HUBMYPYME S.A.S. Todos los derechos reservados.